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一是勤下基层。各部门干部深入到渔农村、企业、社区和下属单位中去，深入到基层各种服务对象中去，了解基层和群众的情况，宣传"三个代表"重要思想，实践"三个代表"重要思想。如区水产局选派了由20名中层以上干部组成的5个工作组，从6月13日起，深入到渔业乡镇、村社、服务站，广泛接触群众，以召开座谈会、专题上课、走访等形式，宣传伏季休渔法规、中韩渔业协定等有关内容，监督检查伏休工作情况。目前，全区应伏休的1060艘拖网、帆张网及定置、流动张网渔船已全部做到了船进港、网入库、人上岸。区邮政局针对渔农村干部群众在乡镇"学教"活动中提出的意见和建议，由局长亲自带队先后深入到勾山、六横、虾峙等地，落实有关整改措施，对一时难以解决的问题，向基层服务对象面对面地做好解释工作。
二是广听意见。各部门通过发放书面征求意见表、召开座谈会、个别访谈等形式，广泛征求群众对部门和干部的服务内容、服务质量、服务形式、服务态度等方面的意见和建议，摸清群众想什么、盼什么，希望部门和干部干什么，切实找准部门领导班子和干部存在的问题和不足。经初步汇总，全区77个部门已收到各类意见1341条，其中涉及要求部门提高服务水平，宽松发展环境的意见611条，占45.6%；要求提高部门干部素质，转变工作作风的意见582条，占43.4%；要求办具体实事的意见148条，占11%。如舟山港务管理局沈家门管理处通过召开老党员和老干部、客运企业主、货运企业主、码头业主、行风监督员等5个座谈会，走访有关部门和乡镇，并在客运码头设立港航意见箱、公布投诉电话，真正做到了广泛听取干部群众的意见和建议。
三是主动送服务。各部门结合本部门的工作特点，落实为民便民措施，帮助基层和群众解决实际问题。有些部门还根据群众的实际需要，主动送政策、送信息、送科技、送服务上门，让基层群众得到实惠。如区卫生局针对广大群众对生殖健康知识的需求，开展生殖健康知识上街咨询和义诊活动。同时，从各医院抽调近20名业务精、素质好的医生分赴勾山、蚂蚁岛等地进行巡诊，为渔农民群众提供卫生保健服务。区工商银行针对普陀水产市场、海运市场活跃的特点，向一批经营业绩好、发展潜力大的个体水产经营者和海上运输企业主提供小额抵押贷款，切实为他们解决融资难问题。区人民法院为方便居住在偏远小岛的案件当事人进行法律诉讼，提高办案效率，组织干警赴东极办案，完成了5个案件的法律文书送达任务，并当场办结其中的2个案件，得到了当地群众的好评。（普陀区学教办） |
